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保险访谈 - 张东武:15年市场洗礼让永安保险更加成熟稳健

9月28日是永安财产保险股份有限公司成立15周年的日子。目前,永安保险已在全国16个省(市、区)设立了20家分公司,783个营业机构,干部员工队伍达1.44万多人,拥有覆盖大半个中国的保险服务网络体系。15年来,该公司的保险产品已经覆盖了全部非寿险领域,培养了一批自己的忠诚客户,初步形成了自身的产品体系和市场品牌,市场份额位居国内商业财产险公司前十名以内,成为中国财产险业一支不可忽视的力量。

“经过15年的市场洗礼,永安保险已经为实现‘十二五’时期的战略目标,巩固和提高在中国保险市场上的地位,走可持续发展道路打下了坚实基础。”在张东武看来,在永安保险15年的发展历程中,有几个标志性事件对公司的发展具有重大影响。

2001年11月28日,保监会下发有关批复,正式批准永安保险筹建北京、石家庄等10家分公司,这是永安保险从区域性财产险公司向全国性财产险公司转变的一个重要标志。在此后的3年中,永安保险的经营地域延伸到了14个省(市、区),分公司增加到15家,迈上了发展的快车道。2003年3月6日,保监会又正式同意永安保险在原有业务种类的基础上,经营短期健康险和意外伤害险,永安保险的性质也由此转变为非寿险公司。

据介绍,1999年到2007年的9年间,永安保险的保费收入从5400万元提升到了55亿元,保费规模翻了10倍,但资本金一直是3.1亿元,资本金和偿付能力严重不足的问题日益突出,面临的监管压力也随之增大。2007年底,在保监会和陕西省政府的关心帮助下,经过3个月的多方努力,永安保险顺利完成了第一轮增资扩股,资本金增加到16.63亿元,偿付能力达到180%左右。同时,股东数量也由原来的11家增加到21家,不仅颇具实力的国有企业延长石油成为大股东,还引进了上海复星集团和厦门福信集团等优秀民营企业,股权结构趋向多元化和市场化。

第一次增资扩股后,虽然资本金和偿付能力一度增强,但由于公司长期存在股权纠纷、法人治理结构不完善、管理方式粗放等原因,加之相当一段时期保险市场的恶性竞争,永安保险累计亏损严重,2008年底偿付能力再次严重不足,经营难以为继。经过多方努力,永安保险进行了第二次增资扩股。2010年9月14日,保监会正式批准了永安保险的增资扩股方案。第二轮增资扩股完成后,该公司的注册资本金由16.63亿元增加到了26.63亿元,偿付能力达到246%,股权结构也进一步优化。

“永安保险确实不容易,风风雨雨15年,尤其第一次增资扩股可以说是背水一战。”张东武介绍说,此后永安保险对公司章程进行了全面彻底的修改和完善,选举产生了新的董事会,健全了各项制度,使董事会运作做到了有章可循、有条不紊。而法人治理结构的完善,也使永安保险开始真正向现代保险企业迈进。

据了解,在前期充分酝酿的基础上,2009年永安保险正式启动了大规模、全方位、系统化的体制改革。当年3月26日,在向陕西省人民政府提交的有关报告中,永安保险采纳了主要股东之一复星集团的建议,首次正式提请省政府转变公司的管理体制和经营体制,改革公司的高管任命和考核机制,并对公司经营管理层进行了适当调整。

随后,永安保险总部从经营班子到普通员工分别重新竟聘上岗,薪酬、考核、机构、部门设置等一系列改革也相继展开。同时,按照以效益为标准对各个分公司进行考核改革,科学合理配置各级分支机构的业务人员结构,推行核保、核赔、财务和人力资源管理等集中化管控,并完善和改造了六大核心信息系统。

“通过全面深化改革,永安保险初步建立起了与股份制和市场竞争相适应的市场化管理体制、用人机制和经营、考核机制,基本符合现代企业的运作模式,改变了以前管理比较混乱的状况,特别是公司上下的观念得到了明显转变,干部的管理水平和员工的整体素质不断提高,总、分公司领导班子都实现了年轻化和专业化。”张东武说。

功夫不负苦心人。2009年,永安保险完成保费收入53.4亿元,实现净利润9700万元,这也是该公司首次实现真正意义上的盈利;2010年,完成保费收入57.9亿元,实现净利润2.9亿元,创历史新高,且首次实现了承保、投资双盈利。而今年1-8月,永安保险已经实现了3亿多元的盈利。

张东武坦言,目前,永安保险仍然存在一些需要改进的地方,比如高素质人才严重缺乏;管理基础薄弱,与日趋规范的管理要求差距较大;发展方式粗放,不能适应市场和行业的快速变化;先进的企业文化尚未形成,核心竞争力不强等。不过,对于这些问题,永安保险都有信心通过发展去解决,下一步的主要任务之一,就是要整体提高公司的精细化管理水平。

他认为,随着保险市场主体数量的进一步增多和保险客户的不断成熟,未来对保险公司的要求会越来越高,保险市场的竞争将更加激烈,而且市场主体迟早会形成有进有出或者重组的局面,这是一个必然的发展趋势。

据介绍,按照永安保险的“十二五”发展战略规划纲要,到2015年,要把公司建设成为一个治理结构完善,偿付能力充足,员工队伍成熟,管理较为先进,市场竞争力较强,盈利能力较高,品牌形象较好,拥有财产保险公司、人寿保险公司、资产管理公司、保险代理公司、保险经纪公司等综合性的上市保险集团,确立在中国财产险业第二集团综合竞争力领先地位。

张东武表示,为了实现这一战略目标,巩固和提高在中国保险市场上的地位,永安保险将从两个方面着手。一方面,制定和明确人才、渠道创新、科技兴司、产品创新、品牌和资产管理6个子战略,最终形成公司总战略、子战略、分公司战略和职能部门战略“四位一体”的完整战略体系,并且都有相对应的具体措施。

另一方面,在总公司层面实施“二四六八工程”。即保险与投资业务双轮驱动,强化盈利能力;继续推进核保、核赔、财务和人力资源管理四大集中;强化销售、财务、运营、组织和人力资源、产品开发与精算等六大管理能力;建设新核心业务、财务、销售管理、电子商务平台、客户管理及呼叫中心、风险控制、办公自动化八大信息系统。

“这些关键环节的建设和强化,是永安保险战略目标实现的基本保证。”张东武透露,目前,永安保险的资产管理公司和保险销售公司正在申请和筹备中。9月28日,还将在西安浐灞新区举行隆重的总部办公大楼奠基仪式,3年后,永安保险将拥有自己真正意义上的家。“这标志着永安保险的基础建设又迈上了一个新的台阶,公司的发展也将会在一个更高的起点上进行。”