“对我而言，保险就是生活，生活就是保险。”在谈及保险对于自己的影响时，生命人寿保险公司湖北分公司江南联合营业区（以下简称“江南联合”）总经理助理魏诚是这样告诉记者的。

2004年武汉理工大学工商管理专业毕业后，魏诚就投身寿险行业。当初做试用业务员时，他本人并没有想太多，只是把保险作为一种职业，一种谋生的手段。但是，随着这七年来在保险行业中角色的转换——业务员、内勤、管理者——他对保险的理解也悄然发生着改变：从谋生手段到帮助他人，再到成人达己。

在魏诚七年从业保险历程中，我们可以看到一个80后管理者成长足迹：有遗憾、有坚持、有专注、有收获。

与498万元的保单擦肩而过

在进入保险行业之初，魏诚所在保险公司的总经理为名校毕业的博士生，年纪轻轻、成绩斐然，给年轻的魏诚树立了一个榜样，也坚定了他做好保险的信心和决心。于是，他就从基础踏踏实实做起：积极接受系统培训与业余主动学习相结合，陌生拜访客户与电话联系销售双管齐下。

也正是满怀对工作的信心，魏诚通过加强自身对保险知识和相关法律法规政策的学习以及在工作中的不断历练，一步步走过来，由试用业务员到业务员，再到业务经理实现自己人生路上的一个个突破。

回首以前的保险营销生涯，魏诚对自己做业务员时擦肩而过的498万元，保额4亿的个人保单至今记忆犹新。那是在2006年，通过一位老客户的转介绍，他认识了一位来自黄陂经营钢材生意的老板鲁先生，其有投保寿险的意向。魏诚凭借自身的专业素质赢得了鲁先生的认同，客户主动要求看保险计划书。

根据对鲁先生基本情况的了解，魏诚很快就为鲁先生做了份计划书，鲁先生看了计划书后当时未置可否，只是称要考虑下。由于对保单的达成太过自信，魏诚没太在意鲁先生的反应，也就未跟进跟与鲁先生进行更深入的沟通。后来，这个保单告吹了。

魏诚事后反思这一单，在遗憾的同时他感悟颇深：凡事都要虚心对待、悉心准备、全力以赴，这样才能做成、做好。因为只有学会虚心聆听客户想法，才能真正了解客户的需要，然后制定适合客户的保险计划书，这当中与客户进行积极、有效地沟通，才能最大限度地了解客户的需求，取得客户的信任，为客户提供优质服务，客户需要倾听，成功的客户不仅仅需要倾听还更加值得尊重，向其学习比单纯推销一份保单更重要。这些感悟对他来说，都是职业生涯中积累的宝贵财富。

做了一年的“临时工”

魏诚从事寿险行业前三年，工作做得有声有色，2006年时他的年薪已经超过了10万元。他开始有了新的想法——向后线服务的行政管理方面转型。

由于当时所在的公司机制无法实现这一想法，2007年，魏诚进入了另一家保险公司，由外勤转战做内勤。刚到新公司，一切“归零”，魏诚做了一名试用的“临时工”，月工资也只有800元。直至一年后转正，他的工资才有所提升。

人常说“人往高处走”，魏诚为什么就甘愿放弃高薪工作而“蛰伏”做了一年的临时工呢？他是这样解释的：经过了前三年的保险销售工作后，他对保险（工作）的认识发生了变化，觉得自己做保险不只是当初所谓的谋生手段，而是能够给他人提供保障、可以切实帮助别人的工作，无论对方买不买保险，保险都是人人所必须的。而我们所要做的仅仅只是告诉别人保险究竟是什么。而帮助更多年轻人能够在这个行业正确理解保险这份工作。所以自己下定决心要转为内勤，慢慢学习进入管理层，以期将来自己能够培养出更多的优秀营销员，让保险这份工作能够给更多人带来保障与帮助。

基于这些由内而外的转变，魏诚在自己的本职工作上愈发努力了，也凭借自己大学时所学管理专业的优势，他的工作做得风生水起。很快，在他转内勤做临时工一年后，转正、近编、提干。成为当时那家公司全省三级机构中最年轻的营销部经理，负责营销工作。随后又过了一年半，因突出工作表现被破格提拔为营业区经理（四级机构营销服务部负责人），当时也是全省各家保险公司里最年轻任此岗位的第一人。

在做营业区经理的过程中，魏诚对于新人的培养一直有超过常人的耐心。在他的培育下，新增员的业务员工作由不懂保险到懂保险，由不会做保险到会做保险直至做好保险。由于拥有基层业务员的经历，他熟悉新业务员从业每个阶段会遇到的困难以及心理状态，在新人培养和管理上格外得心应手、成效显著。

他所率领的营业单位不足40人，平均年龄近60岁，过往从未达到过百万业绩平台。接手半年后，单月业绩突破160万。营业单位人员工资收入翻三倍，主管大部分实现月收入过万。

不断地自我刷新

2010年，魏诚加盟生命人寿，成为生命人寿湖北分公司江南联合营业区的总经理助理，开始了湖北生命下属的一系列营业区的筹备工作。期间遇到困难—克服困难—取得成绩，魏诚对保险的理解再次发生了转变：保险在帮助他人的同时，也是在成就自己，这两者是你中有我、我中有你，相得益彰的。这或许就是他能克服那些别人认为无法克服的困难的原因所在。

2010年6月，生命人寿燎原战役打响全国个人营销业务的半年冲刺总决赛。魏诚作为生命的一名“新兵”，在各家公司普遍反映进入2010年来增员难的背景下，通过三个月重新筹备，将中南路营销服务部的团队规模人力由30人拉升至600多人，开打一战拿下300万元，超越了很多省级分公司开业的记录，刷新了湖北生命四级机构筹建开业的新记录。7月，生命人寿湖北分公司燎原战役庆功大会在湖北剧院隆重召开，魏诚所带领团队将生命湖北最高奖励称号“五虎上将”全部收入囊中。即标保总量的第一，各项指标的第一，各个排名的第一全都由其率领的团队获得。实现了开业前他所承诺的“大满贯”。

但那一年令魏诚印象最为深刻的却是获得全部荣誉后，下半年受领导重托，毅然决然放弃一手筹建的第一营业单位，奔赴完全陌生的武汉远城区——江夏。参与江夏营业区的团队再造。在武汉，江夏区整体的保险意识较弱，保险密度较低。几家较早进驻江夏区的老牌保险公司营业部大都业绩惨淡，有的保险公司甚至干脆取消了其在江夏区的营销网点。

就在这种情况下，魏诚接受挑战，筹备湖北生命江夏营业区，啃起了“硬骨头”。

在江夏营业区网点筹备之初，网点连魏诚一起两个工作人员，人手不够，保险环境恶劣。魏诚迎难而上：他一手抓组织建设，一手抓培训与管理。在内部关系理顺的同时积极处理和谐外部环境。之后他更身体力行，带领着销售员走街串巷，上门给大家宣传保险知识，宣传生命人寿的产品，一步一个脚印地打开了当地市场，并使得江夏营业区保费在6个月内即突破了百万。这个指标直接意味着四级机构是否能够在当地立足的标志，仅用半年就确立了生命人寿在江夏区寿险保费前三地位，大大超越了很多前十年就在当地开始耕耘的保险公司的业绩水平。他又一次创造了奇迹。而成绩换来的收获也是惊人的，在江夏生命，收入最高的人一个月工资6万，主管的平均工资达到1.5万，新进员工达到6000元。江夏生命人成为了江夏市场上名副其实的保险“贵族”。

2010年6月至今，魏诚所在江南联合也不断地刷新在生命人寿系统内部的成绩。魏诚说：“我喜欢这种在路上的感觉——在不断挑战中超越自己，体验成功的喜悦与快感。”

湖北生命江南联合营业区总经理是这样评价魏诚的：“他很有营销天分，管理上恩威并施，是一名优秀的管理人才。”

“喜欢挑战，并不断地自我刷新”，这是我对魏诚的印象。展望未来，魏诚道出这样坚实的话语：“心有多大，舞台就有多大。做到优秀不难，难的是如何持续卓越。今天的市场依旧还是相对原始的市场，空间很大。而今天的保险市场不再是时势造英雄，而是英雄造时势。

另外，魏诚勇于尝试“快乐工作模式”。在紧张工作之余，他经常组织、带领员工在公司内部举办类似“我爱记歌词”、“非诚勿扰”等娱乐活动，快乐自我、快乐工作。

我们期待这位80后管理者在保险这个大舞台演绎出更多、更好的属于自己的精彩。