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保险访谈 - 胡义南:浅议保险中介企业的集团化发展

图为泛华保险服务集团董事长兼首席执行官胡义南

经济环境会给保险中介行业带来什么样的影响?保险中介集团化的必要性和意义何在?

中国经济的高通胀将对保险行业产生巨大影响,客户需求、营销组织方式、上下游分工和内部驱动方式都将发生深刻改变。

中国的保险中介是保险行业走向市场化过程中的必然产物,中介行业十几年来的成长直接得益于市场化的监管政策,可以说没有市场化,就没有保险中介企业的发展空间。

保险中介集团化发展,将成为顺势而为的战略选择,集团化对于促进中介行业向更高层次发展具有重大意义。

综合宏观经济因素对保险行业的影响,我把保险中介转变发展方式的可能出路概括为四个方面:第一,以客户需求为导向,满足客户金融服务需求的多元化;第二,致力销售渠道的专业化,对客户需求进行分层管理,针对不同目标客户的不同层次的金融服务需求搭建专业的销售渠道;第三,以技术和品牌为驱动因素,替代单纯的人力规模驱动模式;第四,推动行业分工的深入化,即不再是单纯的销售产品获取佣金,而是全面承接保险公司的销售和服务外包职能,凸显产业链专业分工的价值。

总而言之,通过集团化,可以大大加强中介企业的综合实力,提高企业的合规经营能力、市场竞争能力,进而提高整个保险中介行业的可持续发展能力。