非常感谢大家，也非常高兴来到这次年会。我感觉，整个教育培训好像是一个微笑曲线，也好像是一个铁三角。其实整个保险教育培训是一个很庞大的体系，第一块就是整个学校教育为主体的国民教育、公众教育，我们怎么能够在一个孩子进入到社会的时候，从培养他的保险意识的角度来使保险意识得到很好的普及，这是我们应该做的事情。二是保险公司对庞大的从业人员的教育，从新人入职教育到技能培训，你给他什么样的教育和培训，这是非常大的问题也是大量的工作。三是保险职称教育，包括CICE资格考试等职称教育，教育部门举办的保险专业硕士，还有卓志老师的精算师等等的一些资格考试，提升从业人员的素质和职业水平的各种教育培训。这三块是一个很好的微笑曲线，是铁三角。

我国保险教育培训处于什么状况？我个人觉得这三块里面都有一些遗憾的地方。先说第一块，我国经历了长期的自然经济和计划经济，特别有必要推动国民保险教育。我们越来越意识到这一点，公众保险教育已经严重滞后并制约行业发展。比如说要满足消费者的需求，要以消费者的满意度来衡量我们行业的发展，我们就会遇到消费者对保险的理性认知问题。企业教育也有很多遗憾，但是我觉得今天上午新加坡的张总给了我们很好的启发，就是销售品德的教育要优先于所有的技能教育，把一个销售人员改造成为一个对保险事业具有执着精神与人格魅力的人，这方面我们有大量的工作要做。第三块也是有一些遗憾的，整个的职称、职业教育里面，以前我们对国外很多东西照搬照抄的比较多，但保险是一个具有高度文化特质的产业，是与当时特定的政治、经济密切结合的一个行业，不搞中国化的资格职称教育不行。

经过这些年来的不懈努力，我们在保险公众教育、企业教育和职称教育等方面取得很多成绩，但确有很多地方需要改进。国民教育方面，2006年国务院23号文件发出以后，我们与教育部联合发文（教基【2006】24号），提出了推进中小学保险教育、中等职业学校的教育、推进大学保险教育等的指导意见。从这几年的工作看，各方面对保险和保险教育重要性的认识还不统一。即便是保险行业，我觉得如果能像这次年会这么统一的话，行业的事情就好做了，中国保险行业的发展就会比较乐观了。经过十几年来的高速发展，中国保险业及其教育培训都到了一个重要的历史关口。广州信平作为执行单位推动的中国人身保险从业人员资格考试，在吴小平副主席、魏迎宁副主席等领导的关怀下，在各位老师的支持下，有了很好的基础，对我国保险业科学发展产生了日益明显的积极作用，希望CICE再接再厉，创造一个更加辉煌的未来。谢谢。