程平：我今天代表我们太保集团CIO黄雪英总参加这个会议，我个人负责数据中心运行的，我就稍微谈一些具体的内容。刚才王总提到关于云的一些概念，我感觉有很多东西非常有感触，怎么做到云的思维模式，变不可能为可能。我个人加入保险行业十年，我对保险业务不是非常了解，因为我在保险的IT，我经历保险IT的发展变化非常大，我们在业务上、市场上面临竞争压力会传导到我们后台，我们作为一个服务的支持、后援团队，怎么才能支持业务快速的发展，怎么才能做到高效性、低成本。所以这一块对我们来说一直是很大的压力。

从太保角度来讲，一直以来按照保障重点的思维来做事情，我们合作伙伴会给我们提供非常好的设备。随着市场对我们压力越来越多，我们7×24小时随时在线服务，这样保障重点的模式到底能否行得通，从技术角度来说就会考虑是否用最核心的设备，不是成本相对可控的解决方案。很多走在前面的提出云的概念，形散神聚，我们作为一个后台支持，前台、包括业务部门给我们提出这样的要求，我们怎么才能做到灵活、按需、随时能够提供服务，我相信这是云的真正概念。

从太保角度来说，这些年也做了一些尝试和努力，到目前还达不到云的概念，这些年我们做的努力充其量是虚拟化的概念。虚拟化跟云是不同的，但又是有关系的，我的理解云更强调的是一种随时提供按需、灵活的服务。你的服务能够做到从网上提供，作为一个云来说，至少要能做到自助，还有就是能做到计价。现在政府这一块做得比较好，在保险行业这一块还有差距。

太保从2006年开始做虚拟化，虽然我们还没做到云的概念，但虚拟化是一个基础。你要做到灵活，你的基础架构怎么样才能做到灵活，所以我们把目标设低一点，先开始做虚拟化。我们2006年开始做虚拟化，目前我们在这方面还稍微有一点心得，在整个数据中心，比如X89平台的设备，现在基本上已经做到了接近98%虚拟化部署。这种部署方式让我们在这个平台上实现了完全高可能性和灵活性，在这个平台上就把它虚化了。从技术角度来说，最大的好处是不再有一个核心，不再有一个重点，当我的数据集中到总部，当我的数据量大了，这么多物理设备，没有办法控制设备的可靠性，设备总归要出现问题的，但所有人都不希望设备的故障影响到前台的业务，影响到我公司的运营，通过这种虚拟化的方式，我们现在已经能够很好的做到已经不在乎硬件设备故障，因为通过虚拟化方式来做，当硬件出现故障时，通过这种架构能够让我的前台业务持续运行。这一点目前我们做得还是可以，但完全没有达到云的概念。我们也在研究怎么样在虚拟化的基础上进一步能够提供云的服务。我们现在提供的资源快速部署、灵活调配仅仅局限在我们IT内部设备资源的调配，还没有做到在用户层面或客户层面怎样能够自助的服务。这方面有很多问题，安全性怎么考虑，监管方面怎么考虑，甚至包括到底应该给谁提供这样自助性的服务，是我的营销员还是我的客户，能给我带来什么价值，我们还在研究中，希望未来这方面应该是比较好的趋势。