案例分析

董先生通过某物流公司从江苏宜兴托运了7把高档紫砂壶到莱西，每把价值15000元，一共保价2000元。当紫砂壶运到莱西之后，却发现4把茶壶受损，其中三把壶嘴或壶柄掉了下来，一把壶体整个出现了裂纹。物流公司表示只能货物价值的七分之四，加上其他费用，共赔付1257.16元。双方从5月11日交涉至今，没有结果。

董先生介绍，这是他第三次通过该物流公司运输紫砂壶了，前两次都没有出现紫砂壶破损的情况。导致这次收货的时候就大意了，当时收到包裹时，外包装用胶带缠了起来也就没有现场验货，结果回去之后发现茶壶损坏了4把。他还说，在运输中，每把紫砂壶都是固定在一木盒中，然后7个木盒又被纸和泡沫等填充物固定在包装箱里，外面用胶带完全缠死，只要不是受剧烈震动，哪怕就是上去踩，茶壶应该都没有问题的。

据了解，由于货物从江苏宜兴发出时，邮寄人失误将收货地点写成了莱芜，董先生的紫砂壶从莱芜又转运到莱西，因此货物经过多次装卸。对于所能赔付的金额，该快递公司莱西负责人说，因为这批茶壶在保价声明价值时只填写了2000元，根据该公司规定运输条款以及快递行业的规定，他们最多只能承担1257.16元保值金额的赔付。对于这个赔付结果，董先生对赔付价值不满意。

案例反思

董先生运输的货物属于易碎品，价值又较高，如果单凭物流公司的保价服务，发生损失后是不会得到全部赔偿的，双方若都不肯妥协，则会导致双方都有较大的经济损失。优孚保险网提醒您，运输已发生损失的货物须提前为货物投保货物运输保险，优孚合作7家保险公司，费率低至万分之三，小保费保障高保额，为客户省心又省钱。