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保险险种 - 鞭炮炸伤爱车理赔需要注意哪些?

  对于有车族来说,春节期间自驾出行无疑是件开心的事,不过旅途中一旦遇到意外,烦恼也接踵而来:春节异地出险如何理赔?爱车被鞭炮炸伤能赔多少?对此,专家给出了详细的解答。

  异地出车险谨慎“私了”

  春节长假期间,开车出远门过程中出险是自驾车主最容易遭遇的理赔问题。而对于此种情况大多车主都不清楚爱车异地出险时该如何处理。

  据了解,目前绝大部分保险公司都开通了“全国通赔”服务,异地出险的车主在第一时间拨打投保公司的全国热线电话,即可在事故地直接进行报案、定损、理赔。需要注意的是,车主在异地出险后如果想“私了”,一定要弄清对方车主信息、是否有保险,险种是否齐全。因为如果事故未经交警部门或保险公司定损定责,保险公司核实不了事故责任以及实际损失情况,那么车主可能得不到满意赔付。

  鞭炮炸伤车先找肇事者

  春节期间,燃放烟花爆竹的人不少,车门炸伤、玻璃炸裂的事儿频发。业内人士表示,如果遭遇烟花爆竹炸伤,车主应首先寻找肇事者。如果找不到肇事者,保险公司只能按照“找不到第三方”情况对车主进行“打折”赔偿,一般保险公司只负责赔偿车主损失的70%。而如果烟花爆竹引发火灾,导致车辆损毁,究竟怎么赔,赔多少,要依照消防部门的鉴定结果及相关证明决定。此外,被保险人及其家庭成员燃放烟花爆竹导致的车损不属于保险责任,不能得到保险公司的理赔。

  业内人士表示,今年不少保险公司和4S店都通过微信公众账号、短信等方式,告知车主在春节期间应该注意的安全问题,其中就包括烟花爆竹对车辆的伤害。不过涉及具体理赔事宜时,由于各家保险公司的理赔细则不尽相同,车主还需向投保公司咨询具体情况。

  小事故自行拍照有技巧

  业内人士还提醒车主,如果是较轻微的事故,在第一时间报案、征得保险公司同意后,车主可自行拍摄现场照片,但由于现场照片对车辆定损很重要,因此车主在拍摄现场照片时需注意几个细节。首先,现场照片需要拍摄从车头到车尾的全景,车牌号一定要清楚,这样可以让理赔人员了解事故现场情况;其次,需要近距离、多角度拍摄车辆和被碰物的碰撞点;最后,要将车辆和被碰物分开,分别拍下两者碰触的痕迹,并将照片发送给理赔人员。

  总之,车主在遇到突发情况时不可鲁莽行事,一切要按流程办事。只有按流程办事才能尽快获得应有的理赔。同时专家提醒大家平时多了解一些理赔相关知识对于出险理赔将会有一定的帮助。